photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seppois-le-Haut, 68, Haut-Rhin, Grand Est

ntégré(e) au sein du plateau Service Clients, vous occupez le poste de Conseiller Téléphonique - Coordinateur Plannings (F/H). Votre mission principale est d'assurer la planification et l'organisation des interventions techniques pour le montage des piscines chez les particuliers. Vos responsabilités principales seront : Coordination des Techniciens : Vous coordonnez l'emploi du temps des techniciens SAV en optimisant leurs itinéraires de déplacement sur l'ensemble du territoire français, dans un souci de maximisation de l'efficacité. Gestion des Ressources : Vous garantissez la gestion efficace des coûts et le respect des délais dans l'organisation des interventions techniques. Suivi et Reporting : Vous assurez un suivi rigoureux des outils de planification pour maximiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Conditions du Poste : Durée : 5 mois Rémunération : 11,88€/heure Rythme Horaire : Lundi au Vendredi : 8h45-12h (ou 12h30) /13h30-18h (ou 18h30). Certains samedis en saison : 9h-12h

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seppois-le-Haut, 68, Haut-Rhin, Grand Est

En rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les piscines (F/H), vous serez l'interlocuteur privilégié qui guidera efficacement les clients dans l'installation, l'utilisation et le maintien de leur piscine. Vos missions principales seront : - Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.). - Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées afin de résoudre les problématiques des utilisateurs. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniciens, logistique) pour assurer un suivi optimal et rapide des dossiers clients. Conditions du Poste : Durée : 6 mois Rémunération : Salaire horaire de 12,21 €/heure. Rythme Horaire : Lundi au Vendredi : 8h45-12h (ou 12h30) /13h30-18h (ou 18h30). Certains samedis en saison : 9h-12h